ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, Alıcı ve Satıcı arasındaki Sözleşme’ye ilişkin Kanun ve Yönetmelik hükümleri uyarınca bilgilendirilmesidir. Ayrıca Yönetmelik uyarınca yer verilmesi zorunlu olan hususlar Ön Bilgilendirme Formu’nda yer almaktadır.

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli/ rengi, birim fiyatları, satış bedeli ile ödeme bilgileri ve ALICI'nın bildirdiği teslim yeri dahil teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.

1. TARAFLAR

2.Ürün Bilgileri

3. Teslimat Bilgileri

4. Fatura Bilgileri

Tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar yukarıda belirtilmiştir. Bunların önceden hesaplanamaması halinde ek masraflar ödenebilecektir.

4. CAYMA HAKKI VE İADE SÜRECİ

7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 48 inci ve 84. maddelerine dayanılarak hazırlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9. maddesi uyarınca:

• Alıcı, 14(on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkı süresi, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak Alıcı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

• a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
• b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

İade Koşulları:

1. Ürünün paketi hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
2. Ürünün tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile iade edilmesi gerekmektedir.
3. Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Cayma Usulü:

• Cayma hakkının olduğu durumlarda SATICI’nın iade için öngördüğü kargo: MNG KARGO

Anlaşmalı kargo firmaları dışındaki firmalarla yaptığınız gönderilerde ödeme sizin tarafınızdan karşılanmış olmalıdır, aksi halde gönderi teslim alınmayacaktır.

• Cayma bildiriminin yapılacağı adres; Alacaatlı Mah. Park Cad. No: 15/1 Çankaya/ANKARA, e-posta adresi; [email protected]
• Müşterinin ürünü iade etmesi halinde, cayma hakkına ilişkin bildirimin tarafımıza ulaştığı andan itibaren on dört (14) gün içerisinde ürün bedeli iade edilecektir. Kampanya sebebiyle Alıcı’nın kargo bedelini ödemediği durumlarda, kampanya konusu siparişin iptali halinde satıcı, kargo bedelini toplam satış tutarından mahsup etme hakkına sahiptir.
• Aynı siparişe konu tüm ürünlerin iade edilmesi halinde, kargo bedeli tarafınıza iade edilecektir.
• Siparişinizde yer alan orijinal paket, kutu ve ambalajların hasar görmüş olması, size iletilen aksesuarların tümünün eksiksiz olarak gönderilmemiş olması ve siparişinizde yer alan ürünlerin kullanılmış, tekrar satılabilirliği bozulmuş olması, iade gönderisinin kendi özel kutusunda gönderilmemesi hallerinde iade kabul edilmemektedir.

5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğin 15. maddesi ile cayma hakkının kullanılamayacağı istisnai durumlar belirtilmiştir. Bu istisnai durumlar çerçevesinde Alıcı, Sözleşme ’ye konu Ürün bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde cayma hakkının kullanılabileceği ürünlerin istisnaları yer almaktadır.
• Aşağıdaki Ürünlere ilişkin olarak, kullanılmamış olsa dahi, kanunen cayma hakkı bulunmamaktadır;

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler,
2. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (hediye paketi gibi üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler),
3. Alıcı’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi yönetmelik gereği mümkün değildir.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Sözleşme’nin uygulanmasında, Bakanlık’ça ilan edilen değerlere uygun olarak Alıcı’nın Ürün’ü satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.